Das Gütesiegel für Ihren Shop –fair geprüft erfolgreich Siegel und Bewertungen smart und wirkungsvoll anzeigen Erfahren Sie, wie die Zertifizierung das Vertrauen in Ihren Shop am besten steigert und wie wir Sie persönlich dabei unterstützen. Sidebar & Widget für Vertrauen auf den ersten Blick Unser Sidebar-Widget ist die wirkungsvollste Art, Siegel und Bewertungen zu präsentieren. Besucher Ihres Shops sehen auf smarte Art Ihre wichtigsten Vertrauenselemente. Banner – für die einfache Darstellung im Footer Banner sind die simpelste Art, das Siegel anzuzeigen. Wir bieten vorkonfigurierte Siegel-Grafiken in unterschiedlichen Varianten an. Bei installierter Sidebar kann auch der Tool-Tip aufklappen. Nutzen Sie das Plugin für die smarteste und einfachste Integration Für die wichtigsten Shopsysteme stehen plug&play Plugins zur Installation der Sidebar bereit. Die Integration benötigt nur wenige Minuten. Zahlreiche Einstellungen – auch für die mobile Anzeige Passen Sie die Sidebar optimal an Ihre Anforderungen an. Verändern Sie das Design, die Positionierung, die Sprache und die Anzeige auf mobilen Geräten. International zertifiziert – Vertrauen grenzüberschreitend steigern Zeigen Sie den Online-Shoppern mit dem Ecommerce Europe Trustmark, dass auch der cross border Einkauf in Ihrem Shop sicher ist, weil Sie europäische Verbraucherstandards einhalten. Informationen zum Ecommerce Europe Trustmark So prüfen wir Ihren Shop Persönliche Ansprechpartner stehen Ihnen rund um Ihre Prüfung mit Rat und Tat zur Seite. Nutzen Sie den direkten Kontakt und Austausch mit uns. Prüfung mit der Praxis im Blick Wir prüfen Ihren Shop nicht wie eine Behörde sondern haben jederzeit die tägliche Praxis von Händlern im Blick. Aus der Praxis für die Praxis. zu den Prüfkriterien Hilfe durch pragmatische Empfehlungen Wir machen es Ihnen einfach, Änderungsbedarf umzusetzen. Bei jedem Prüfkriterium finden Sie Hilfen in Form von pragmatischen Handlungsempfehlungen und Bausteinen zum Kopieren und Einfügen. Jährliche Shop-Prüfung: Einfach verlässlich Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihnen jedes Jahr erneut einen akkuraten Bericht über den Zustand Ihres Shops erstellen. Genauso gründlich wie bei der Erstprüfung. Für Sie als Händler wird der Ablauf immer einfacher. Update bei wichtigen Änderungen Bleiben Sie entspannt informiert. Bei wichtigen rechtlichen Änderungen erhalten Sie von uns ein kompaktes Update. Ihre Fragen klären wir auch gerne im persönlichen Gespräch. In 3 Schritten zum Siegel Mit persönlichem Support durch unsere Experten zur erfolgreichen Zertifizierung. Weg zum Siegel anschauen FAQ zum Gütesiegel Prüfung Wie lange dauert der Zertifizierungsprozess? Wir prüfen Ihren Shop innerhalb einer Woche nach Ihrer Anmeldung. Bei optimaler Zusammenarbeit und erfolgreichem Abschluss des Prüfungsverfahrens können wir Ihnen innerhalb von circa vier Wochen das Siegel verleihen. Damit der Ablauf optimal funktioniert, stehen wir Ihnen jederzeit persönlich beratend und unterstützend zur Seite. Kann man den Prüfbericht schon vor Beginn der Zertifizierung bekommen? Der Prüfbericht ist ohne vorherige individuelle Bearbeitung durch unsere Prüfexperten nicht als Hilfestellung oder als Vorbereitung auf die Prüfung geeignet. Eine derartige Prüfungsvorbereitung ist auch nicht erforderlich und der Aufwand würde sich für Sie nicht rentieren. Unsere Prüfung ist von vornherein darauf ausgelegt, die Zertifizierung für Sie so schlank und unkomplitziert wie möglich zu gestalten. Wie komfortabel und konkret ist der Prüfbericht aufgebaut? Im Prüfungsprozess kommt eine klar strukturierte und detaillierte Checkliste (auch Prüfbericht) zum Einsatz. Sie ist maßgeblich für die Beurteilung, ob ein Kriterium erfüllt ist oder nicht. Diese Checkliste wird laufend aktualisiert, damit die Prüfung jederzeit nach aktuellstem Stand der Praxis und des Gesetzes erfolgt. Der Prüfbericht gibt Ihnen ganz konkret die Antworten auf diese vier Fragen: Welche Kriterien wurden überprüft? Welche Kriterien sind (schon) erfüllt? Wo gibt es noch Änderungsbedarf? Welche konkreten Änderungen schlägt das EHI vor? Wie konkret sind die Empfehlungen & Vorschläge vom EHI? Der Prüfbericht beinhaltet genaue Handlungsempfehlungen: Was sollte an welcher Stelle in welcher Art und Weise geändert, ergänzt oder ggf. gelöscht werden? Dafür gibt es dann konkrete Vorschläge in Form von Textbausteinen, Buttons, Checkboxen, etc. die Sie direkt in Ihren Online-Shop einbauen können. Wie unterstützt das EHI die Shopbetreiber in der Zertifizierung? Persönliche Ansprechpartner begleiten Sie durch den Prozess bis hin zur Siegelvergabe. Selbstverständlich sind wir auch danach jederzeit persönlich für Sie da! Wie informiert das EHI über wichtige rechtliche Neuerungen? Regelmäßig geben wir z.B. gemeinsam mit dem bevh oder unseren Partner aus dem Bereich E-Commerce-Recht praxisorientierte Lösungshilfen zur Umsetzung gesetzlicher Änderungen oder zum Umgang mit Gerichtsurteilen heraus. Darin geben wir Handlungsempfehlungen, die mit dem Rechtsausschuss des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) abgestimmt sind, um den Shopbetreibern bestmögliche Sicherheit zu geben. Einbindung Wie erfolgt die Einbindung des Siegels im Shop? Die Einbindung ist einfach und komfortabel via Plugin oder einen kleinen Code-Schnippsel. Grundkenntnisse über den Aufbau eines Online-Shops reichen völlig aus, um unser Siegel- und Bewertungs-Widget schnell und unaufwändig einzubinden. Für eine programmatische Integration steht für Entwickler auch ein vollständiger API-Zugriff bereit. Auf welchen Domains bzw. URLs darf das Siegel eingebunden werden? Grundsätzlich darf ein Siegel nur auf Websites verwendet werden, die erfolgreich zertifiziert sind. Hier gelten dieselben rechtlichen Spielregeln, die Sie von Gütesiegeln für Produkte kennen. Nur Produkte, die bestimmte Prüfkriterien erfüllen, dürfen mit dem Gütesiegel gekennzeichnet werden. Wie kann ich die Sidebar/das Widget anpassen? Das Siegel- und Bewertungs-Widget bietet eine Vielzahl an Einstellmöglichkeiten für Sprache, Form, Inhalt und Verhalten. Für die volle Individualisierbarkeit nach Ihren Wünschen kann ein Paket-Upgrade erforderlich sein. Was kostet das Siegel? Unsere Gebührenmodell ist transparent, klar strukturiert & ohne versteckte Kosten. Details finden Sie im Bereich Preise. Sprechen Sie mit uns über ein individuelles Angebot, dass Ihre Anforderungen am besten abbildet. Holen Sie hier ein Individuelles Angebot ein oder wenden Sie sich per Mail an Leon Eichner. Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden? +49 (0) 221 - 57993 701 siegel@ehi.org
