Streitbeilegungsplattform der EU Pflicht für Händler von Thorsten Scharmacher | 29 Mai J | E-Commerce, Sicherheit, VertrauenKöln. Seit 2016 müssen Online-Shops auf die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) hinweisen. Doch noch immer kommen nicht alle Shopbetreiber dieser Pflicht nach. Es empfiehlt sich deswegen, die eigene Website noch einmal gründlich zu prüfen. Darüber...
Grenzüberschreitendes Online-Shopping wird noch sicherer – EHI-Siegel tritt globalem Netzwerk Safe.Shop bei von Frederic Fuchs | 20 Okt J | Conversion, E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen, ZertifizierungMehr als 300 Vertrauenssiegel weltweit Eine aktuelle Studie der UNO ergibt, dass 51 Prozent aller Verbraucher, die noch nicht online eingekauft haben, fehlendes Vertrauen in Online-Shops als Hauptgrund angeben. Weltweit helfen mehr als 300 E-Commerce-Gütesiegel, dies...
bevh Q&A – Online-Schlichtung und alternative Streitbeilegung von Frederic Fuchs | 13 Mrz J | E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen, Zertifizierung, ZufriedenheitWas beinhalten die Regelungen zur Onlineschlichtung und alternativen Streitbeilegung? Für nationale und grenzüberschreitende Geschäfte zwischen Verbrauchern und Unternehmern, insbesondere im Onlinehandel, wird eine Möglichkeit zur Verfügung gestellt, eventuelle...
Clas Ohlson Deutschland wird EHI Geprüfter Online-Shop von Thorsten Scharmacher | 10 Mrz J | Conversion, E-Commerce, Payment, Sicherheit, Vertrauen, ZertifizierungSymbolische Siegelübergabe bei Clas Ohlson in Hamburg, 28.02.2017 Für die Auszeichnung wurden neben der Prüfung von Produktinformationen und Kundenkommunikation auch Testbestellungen getätigt und die Sicherheit bei der Übertragung von Zahlungsdaten kontrolliert. Mit...
Isolation statt offener Märkte – Ist der Brexit das Aus für den Handel mit der Insel? von Frederic Fuchs | 6 Dez J | E-Commerce, Sicherheit, VertrauenBriten wollen die Europäische Union verlassen Das Ergebnis des britischen Referendums versetzte sowohl Europa als auch etwa 49 % der abstimmenden Briten in einen gewaltigen Schock. Seit Monaten wird nun heftig diskutiert, welche Auswirkung der Brexit auf Politik,...
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – Auf Online-Händler kommen 2017 weitere Informationspflichten zu von Frederic Fuchs | 23 Nov J | E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen, ZertifizierungVerordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung tritt in Kraft Bereits am 09.01.2016 trat die europäische Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten in Kraft. Ein weiterer Schritt zur Stärkung außergerichtlicher...
