Die neue Geoblocking-Verordnung

von Thorsten Scharmacher | 20 Nov. J | E-Commerce, IT, Sicherheit, Vertrauen

Was ist Geoblocking? Geoblocking ist die Technik, die bestimmte Inhalte einer Seite für Nutzer aus dem Ausland sperrt. Dies wurde vor allem durch Plattformen wie Youtube bekannt, welche Nutzer außerhalb der USA von Inhalten wie bestimmten Musikvideos ausschloss. Diese...

Streitbeilegungsplattform der EU Pflicht für Händler

von Thorsten Scharmacher | 29 Mai J | E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen

Köln. Seit 2016 müssen Online-Shops auf die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) hinweisen. Doch noch immer kommen nicht alle Shopbetreiber dieser Pflicht nach. Es empfiehlt sich deswegen, die eigene Website noch einmal gründlich zu prüfen. Darüber...

Studie – Gütesiegel und Kundenbewertungen sind für Online-Shops Pflicht

von Frederic Fuchs | 3 Jan. J | Conversion, E-Commerce, Omnichannel, Studie, Vertrauen, Zertifizierung

Gütesiegel zeigen ihre volle Wirkung beim Kaufabschluss Generell kommt die Untersuchung zu dem Schluss, dass Shopsiegel im gesamten Kaufprozess weiterhin eine wichtige Rolle einnehmen – insbesondere beim Kaufabschluss. In der Vorkaufphase der Produktsuche und...

Grenzüberschreitendes Online-Shopping wird noch sicherer – EHI-Siegel tritt globalem Netzwerk Safe.Shop bei

von Frederic Fuchs | 20 Okt. J | Conversion, E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen, Zertifizierung

Mehr als 300 Vertrauenssiegel weltweit Eine aktuelle Studie der UNO ergibt, dass 51 Prozent aller Verbraucher, die noch nicht online eingekauft haben, fehlendes Vertrauen in Online-Shops als Hauptgrund angeben. Weltweit helfen mehr als 300 E-Commerce-Gütesiegel, dies...

Clubsante wird EHI Geprüfter Online-Shop

von Thorsten Scharmacher | 29 Aug. J | Conversion, E-Commerce, Interview, Vertrauen

EHI-Siegel: Frau Dogel, bitte stellen Sie uns Clubsante kurz vor. Dogel: Clubsante wurde im Januar 2014 in München gegründet. In unserem Produktsortiment findet man verschiedene Geräte für die Bereiche Kosmetik, Wellness und Medizin. Zu unseren Bestsellern zählen...

bevh Q&A – Online-Schlichtung und alternative Streitbeilegung

von Frederic Fuchs | 13 März J | E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen, Zertifizierung, Zufriedenheit

Was beinhalten die Regelungen zur Onlineschlichtung und alternativen Streitbeilegung? Für nationale und grenzüberschreitende Geschäfte zwischen Verbrauchern und Unternehmern, insbesondere im Onlinehandel, wird eine Möglichkeit zur Verfügung gestellt, eventuelle...