Jubiläum: 20 Jahre EHI Geprüfter Online-Shop: Mit Wein fing alles an

von Leon Eichner | 28 Nov J | E-Commerce, Interview, Vertrauen, Zertifizierung, Zufriedenheit

Köln, 28.11.2019. Wie die Zeit vergeht! 20 Jahre schon ist es her, dass im EHI die Idee umgesetzt wurde, Online-Shop Betreibern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Denn oft waren es ähnliche Fragestellungen und Herausforderungen, die es für sie zu lösen galt – und...

Rückgabe von Matratzen im E-Commerce

von Steffen Puhe | 26 Aug J | E-Commerce, Logistik, Zertifizierung, Zufriedenheit

Köln, 27.03.2019, Heute entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH), dass im Internet bestellte Matratzen auch dann zurückgegeben werden können, wenn die Schutzfolie entfernt worden ist. Rückgabe von ausgepackten Matratzen zulässig Heute entschied der Europäische...

Webinar: „Fünf nach zwölf – Das Verpackungsregister LUCID – Welche Pflichten sind neu?“ am 07.06.2019

von Thorsten Scharmacher | 31 Mai J | E-Commerce, IT, Sicherheit, Vertrauen, Zufriedenheit

Wer hat an der Uhr gedreht? Ist tatsächlich schon wieder ein halbes Jahr vergangen? Dabei wollte man doch noch so viel erledigen, wie zum Beispiel die Anmeldung beim Verpackungsregister. Damit dieses Thema nun nicht weiter auf die lange Bank geschoben wird,...

bevh Q&A – Online-Schlichtung und alternative Streitbeilegung

von Frederic Fuchs | 13 Mrz J | E-Commerce, Sicherheit, Vertrauen, Zertifizierung, Zufriedenheit

Was beinhalten die Regelungen zur Onlineschlichtung und alternativen Streitbeilegung? Für nationale und grenzüberschreitende Geschäfte zwischen Verbrauchern und Unternehmern, insbesondere im Onlinehandel, wird eine Möglichkeit zur Verfügung gestellt, eventuelle...

EHI-Siegel-Widget – Neue Features für mehr Sicherheit und bessere Sichtbarkeit

von Thorsten Scharmacher | 11 Okt J | Conversion, E-Commerce, Zertifizierung, Zufriedenheit

Was sind Widgets? Widgets sind kleine Programmierungen, die auf einer Website eingebunden werden. Mit dem Siegel-Widget des EHI kann das von über 650 Shops bekannte Vertrauenssymbol an beliebigen Stellen auf der Webseite integriert werden. Bewegt der Shopper den...

EHI-Studie – Kraut und Rüben im Online-Lebensmittelhandel

von Thorsten Scharmacher | 10 Okt J | E-Commerce, Fullfilment, Lebensmittel, Logistik, Studie, Zufriedenheit

Viele Ideen, wenig Einheit Kreative Konzepte gibt es durchaus, wenn auch die einheitliche Linie fehlt. Während sich die einen auf regionale Produkte spezialisieren, liefern andere mit Fahrrädern und Elektroautos aus, um die Umwelt zu schonen. Einige Onlineshops bieten...