Symbolische Siegelübergabe bei Clas Ohlson in Hamburg, 28.02.2017

Für die Auszeichnung wurden neben der Prüfung von Produktinformationen und Kundenkommunikation auch Testbestellungen getätigt und die Sicherheit bei der Übertragung von Zahlungsdaten kontrolliert. Mit der Zertifizierung bestätigt das Institut offiziell einen transparenten Bestellvorgang, den Schutz der persönlichen Daten und vollständige Informationen über Kosten, Kaufverträge sowie Lieferungen. Dass die Qualitätskriterien auch nachhaltig erfüllt werden, wird mit einer jährlichen Nachprüfung sichergestellt.

Das schwedische Traditionsunternehmen legt neben Sicherheit und Transparenz beim Online-Einkauf viel Wert auf Kundenangebot und -interaktion. „Wir wollen die tägliche Begegnung mit dem Kunden auf allen Verkaufskanälen so positiv wie möglich gestalten. Neben dem vertrauensvollen Umgang in unseren Filialen, können wir durch das Siegel nun auch online eine gewisse Vertrauensbasis zu den Kunden schaffen“, so Vivien Wrobel, Marketingmanagerin Deutschland von Clas Ohlson.

Die Produkte von Clas Ohlson sind in den Stores, sowie online erhältlich unter: http://www.clasohlson.com/de/