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So gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Onlinekunden

02.02.2015 Benutzerfreundlichkeit, Conversion, Datenschutz, Gütesiegel, Konversion, Payment, Security, Sicherheit, Siegel, Vertrauen, Zertifizierung

Der Einzelhandel lebt grundsätzlich vom Vertrauen seiner Kunden. Im stationären Handel ist neben Faktoren wie Markenimage oder einer persönlichen Empfehlungen vor allem der direkte Kontakt zwischen Verkäufer und Kunde maßgeblich für die... ...Weiterlesen

Shopware ab sofort mit EHI-Gütesiegel vorzertifiziert

28.12.2014 Gütesiegel, EHI, Shopware, Zertifizierung, Siegel, Partnerschaft

Die shopware AG und das Gütesiegelprogramm des wissenschaftlichen Institut des Handels, EHI Retail Institute, sind eine Kooperation eingegangen, von der alle Shopware-Kunden nun im besonderen Maße profitieren. ...Weiterlesen

Neue Pflichten bei der Energiekennzeichnung

22.12.2014 Recht, EHI, Energiekennzeichnung, Newsletter

Pünktlich zu Beginn des neuen Jahres, ab dem 01.01.2015, ergeben sich in Bezug auf energieverbrauchsrelevante Produkte neue Anforderungen gegenüber dem Distanzhandel. ...Weiterlesen

Interview - Fünf Fragen – fünf Antworten für Lebensmittel-Onlineshops

07.11.2014 Lebensmittel, EHI, Radziwill, Smart Data One, Recht, Newsletter, GS1 Germany, Worldsync

Thomas Radziwill, COO / Leiter des operativen Geschäfts bei Smart Data One beantwortet 5 Fragen zum Thema Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV). Im Fokus stehen wichtige Fragen, wie "Wer ist von der LMIV betroffen?" oder "Was ist konkret... ...Weiterlesen

Online-Händler wollen Retouren mit schnelleren Lieferungen begegnen

31.07.2014 Logistik, Fulfilment, Forschung, Same-Day-Delivery, Studie

Führende Online-Händler legen großen Wert auf die Einhaltung der Lieferzusagen und bieten gleichzeitig immer schnellere Liefergeschwindigkeiten. ...Weiterlesen

Welche Standards zeichnen Top-Shops aus? – Die EHI Reifegrad Analyse zeigt es

11.07.2014 Forschung, Marketing, Benutzerfreundlichkeit, Studie

Was macht aus Shops Top-Shops? Welche Features tragen maßgeblich zum Erfolg bei? Der OMI (Onlineshop-Maturity-Index) zeigt, welche Shops warum vorne liegen ... ...Weiterlesen

EHI warnt: Abmahnung wegen fehlender Siegel-Verlinkung

10.07.2014 Recht, Abmahnung, VRRL, BGB, Siegel, EGBGB

Online-Shop mit Gütesiegel müssen auf den Verhaltenskodex, also die Prüfkriterien verweisen. Fehlt diese Info, drohen Abmahnungen. ...Weiterlesen

Globetrotter setzt auf individuelle Kundenansprache und steigert die Conversion um 8,4%

08.07.2014 Personalisierung, Marketing, Studie, Outdoor, Konversion, Conversion

Globetrotter steigert den durchschnittlichen Bestellwert um 42,34 Euro mit individuellen Produkt-Empfehlungen. ...Weiterlesen

Onlinehandel in D-A-CH: Die Komplexität steigt

05.07.2014 Schweiz, Österreich, Markt, Umsatz, Ranking, Studie, Forschung

Die neuen EHI-Studien zu den E-Commerce-Märkten Deutschland, Österreich und Schweiz zeigen wieder ordentliche Wachstumsraten von rund 16 bis 27 Prozent. Mit dem Markt wächst die Professionalität und Komplexität, vor allem bei Händlern mit stationärem... ...Weiterlesen

Kostenloses artegic Whitepaper: 7 digitale Marketingstrends 2015

01.07.2014 Marketing, Markt, Untersuchung, Forschung, Leitfaden, Whitepaper

Endgeräteinnovationen, Legal Big Data und IT-Integration durch erfolgreiches Dialogmarketing sind nur 3 von sieben wichtigen Trends, die artegic identifiziert hat. ...Weiterlesen