In nur fünf Schritten zum Gütesiegel

Das geschützte Gütesiegel “EHI Geprüfter Online-Shop“ des EHI Retail Institute garantiert Ihnen durch einen nachhaltigen Zertifizierungsprozess mehr Kundenvertrauen und somit einen optimierten und kundenfreundlichen Online-Shop.

Doch was wird bei einer Shop-Zertifizierung genau geprüft? Unser EHI-Gütesiegel-Team untersucht u.a.

  • Rechtstexte (AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung, gesetzliche Kundeninformationen, Anbieterkennzeichnung etc.),
  • die Produktdarstellung
  • vor- und nachvertragliche Pflichtinformationen
  • sowie den rechtskonformen Einsatz von Tracking-Tools wie z.B. Google Analytics.

Zudem werden die sichere Datenübertragung im Bestellvorgang, der sichere Einsatz von Social-Media-Plugins, das E-Mail-Marketing und die Benutzerfreundlichkeit und Optimierungspotentiale zur Verbesserung der Transparenz und der Conversion Rate überprüft. Dazu führen wir auch Testbestellungen durch, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Insgesamt wird Ihr Shop mit unseren 200 Prüfkriterien genauestens untersucht. Wenn Sie sich genauer informieren möchten, finden Sie hier eine Übersicht über den EHI Geprüfter Online-Shop Kriterienkatalog.

Lassen auch Sie Ihren Online-Shop in nur fünf Schritten zertifizieren!

Melden Sie zunächst Ihren Shop unter Angabe der Domain und weiteren Daten zum Betreiber zur Prüfung an. Je nach Bedarf können Sie kostenfrei rechtssichere Dokumente des EHI-Partners janolaw hinzubuchen. Sonderkonditionen erhalten Sie bei der Buchung von Shop- und Produktbewertungen durch den EHI-Partner eKomi. Bewertungen Ihrer Kunden werden nach einer erfolgreichen Zertifizierung direkt auf Ihrem individuellen EHI-Zertifikat inklusive den Bewertungssternen ausgewiesen.

Nach eingehender Prüfung Ihres Shops sendet Ihnen das EHI nach maximal 10 Werktagen ein detailliertes und individuelles Prüfprotokoll mit Optimierungspotentialen und -vorgaben zu: Änderungsanforderungen zu rechtlich relevanten Texten, technische Hinweise und Verbesserungsvorschläge zu Prozessen in Ihrem Internetshop werden dort aufgelistet.

In diesem Schritt können Sie nun die Optimierungspotentiale und -vorgaben zu Ihrem Store sichten und umsetzen. Ein persönlicher, EHI-interner Ansprechpartner steht Ihnen während dieser Zeit aktiv beiseite und beantwortet Ihre Fragen, bis alle wichtigen Kriterien implementiert sind. Selbstverständlich berät er Sie auch nach erfolgreicher Zertifizierung weiterhin gerne, da sich bekanntlich Rechtslage und Online-Shops stetig weiterentwickeln.

Ihr Shop wird nun noch einmal von unseren EHI-Experten geprüft. Wurden alle Kriterien erfolgreich erfüllt, wird Ihr Shop mit dem Siegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ ausgezeichnet. Außerdem wird Ihr Onlinestore in der internationalen Siegel-Datenbank des EHI Retail Institute gelistet. Alle dort gelisteten Shops werden automatisch jedes Jahr vom EHI neu überprüft - so ist gewährleistet, dass nur rechts- und kundenkonforme Shops das Qualitätssiegel tragen dürfen.

Jetzt können Sie das Gütesiegel in Ihren Online-Shop einbinden. Dies steigert das Kundenvertrauen und erfahrungsgemäß auch Ihren Umsatz. So profitieren auch Sie als EHI-Kunde von unserer langjährigen Handels-Expertise. Rund jeder zweite der Top 100 Onlineshops in Deutschland wurde bereits durch das EHI geprüft und zertifiziert. Wann zählt Ihr Shop zu den zertifizierten Online-Shops?