Probleme beim Online-Shopping?

Sollte bei Ihrer Bestellung doch mal ein Problem auftauchen, dass Sie nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen können, treten wir für Sie mit dem Betreiber des Online-Shops in Kontakt. Wir finden dann gemeinsam eine schnelle und unbürokratische Lösung. 

Nutzen Sie dafür unser Beschwerdeverfahren. So geht´s ...

1 - Shop suchen

Suchen Sie den Shop, bei dem Sie eingekauft haben.

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2 - Button "Zertifikat" anklicken

Dann öffnet sich das Prüfzertifikat des Shops.


3 - Button "Beschwerdeformular" klicken

Geben Sie jetz Ihre Beschwerde ein.