Repräsentative Studie: Online-Siegel beeinflussen Kaufverhalten maßgeblich - EHI-Siegel mit Bestwerten
11.03.2020
Dass Online-Siegel das Kaufverhalten positiv beeinflussen hat das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research im Februar 2020, im Rahmen einer repräsentativen Umfrage, über sein Online-Panel www.befragmich.de festgestellt. 2.400 Deutsche zwischen 18 und 69 Jahren wurden online zum Thema Online-Siegel befragt. Die Studie erhebt generelle Einstellungen zu Online-Siegeln sowie deren Relevanz in zahlreichen Branchen. Zudem gibt sie Aufschluss über Bekanntheit, Käuferanteil, Vertrauen und Zielgruppen von insgesamt zehn Online-Siegeln sowie deren Auswirkungen auf Kaufverhalten und Preisbereitschaft.
„Neben den jeweiligen Kernbotschaften signalisieren Online-Siegel auf einer übergeordneten Ebene vor allem Transparenz und Vertrauenswürdigkeit. Für zahlreiche Verbrauchergruppen beeinflusst die Präsenz eines Siegels somit die Kaufentscheidung intuitiv positiv“, gibt Thilo Kampffmeyer, Leiter Eigenstudien bei Splendid Research, zu bedenken.